La fabrique de tours de jeux

+33 (0)9 707 35 209

La fabrique de tours de jeux

+33 (0)9 707 35 209

La fabrique de tours de jeux

+33 (0)9 707 35 209

Commande

Procédure de commande

En raison de leur taille, nos tours de jeux ne seront pas livrées par un transporteur de petits colis, mais plutôt par des entreprises de transport avec des semi-remoques à hayon élévateur. Le livreur te contactera par téléphone, afin de bien convenir avec toi d'une date de livraison. Ainsi nous sommes sûr que tu es chez toi et que ta tour de jeux est livrée à temps.

Ta commande peut uniquement nous parvenir par l'intermédiaire de notre boutique en ligne.

Les adresses de facturation et de livraison différentes ne posent aucun problème : en un seul clic, tu peux entrer une adresse de livraison différente lors de la validation de ta commande.

Tu te demandes peut-être pourquoi des différences de prix existent entre les pays de nos différentes boutiques. Ceci est, entre autres, dû à des circonstances propres à chaque pays comme, par exemple, le calcul des frais d'expédition.
Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour limiter au maximum ces différences mais il nous est toutefois impossible de les éviter complètement. Les prix indiqués dans chaque boutique s'appliquent au pays correspondant. Dans certaines de nos boutiques, nous offrons le service de livraison dans un autre pays. Tu trouveras ces informations dans notre boutique sous la rubrique Commande et Livraison.

Une fois ta séance de shopping terminée, le reste de la procédure ne se fait pas attendre. Nous t'envoyons immédiatement une confirmation de commande à ton adresse e-mail comprenant toutes les informations importantes pour la suite de la procédure. Si, toutefois, tu ne reçois aucune confirmation de commande, nous t'invitons à contacter sans tarder notre service clientèle au +33 (0)9707 35209. Nos collaborateurs se feront un plaisir de t'aider.

Bien sûr ! Tu peux facilement parcourir notre boutique ainsi que passer commande avec ton smartphone.

Annulation

Une annulation est possible si la marchandise n'a pas encore quitté notre entrepôt ou si le paiement n'a pas encore été effectué. En d'autres termes, tu peux annuler ta commande sans le moindre problème tant que tu n'as pas reçu de confirmation d'expédition. Pas de panique si tu as déjà effectué le paiement, nous effectuerons le remboursement.

Modifications

Tant que l'article de ton choix se trouve dans le panier et que la commande n'est pas terminée, tu peux facilement modifier et ajuster les détails de ta commande. Une fois la commande validée, aucune modification ultérieure ne peut être effectuée.

Rétractation

Durant les 14 premiers jours, tu as le droit de révoquer le contrat sans fournir de motif. Tu trouveras de plus amples informations à ce sujet ainsi que le formulaire ici : Formulaire de Rétractation