The Climbing Frame Factory

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Garantie/Qualité

Quelle est la garantie appliquée par Wickey sur les jeux de plein air?

Chaque aire de jeu Wickey bénéficie d’une garantie de 10 ans. (Lire déclaration de garantie ci-dessous).

Quelle est la qualité des jeux de plein air de Wickey?

En développant nos jeux de plein aire, nous avons mis l’accent sur la sécurité, la durabilité, la stabilité, le respect de l’environnement et, bien sûr, le plaisir..
Stabilité Presque tous les principaux points d’assemblage pour les poutres de nos tours de jeux et portiques de balançoire sont pré-percés et se fixent à l’aide de vis à bois stables de 10 mm qui sont couverts de cache-écrous en matière synthétique.
Garantie - Chaque aire de jeu Wickey bénéficie d’une garantie de 10 ans. (Lire la déclaration de garantie ci-dessous).
Respectueux de l’environnement- Les tours de jeux Wickey sont construites en bois issu d’exploitation forestière durable selon PEFC.
Durabilité - Chaque tour de jeux Wickey est construite en bois de pin ou d'épicéa en autoclave.
Plaisir - Presque chaque aire de jeu Wickey est livrée avec des accessoires (tels que balançoire, toboggan, gouvernail de pirate, échelle de corde et/ou périscope). L’espace sous la tour de jeu peut être aménagé avec un bac à sable.
Montage aisé- Contrairement à la plupart des kits à monter soi-même, toutes les connexions principales des tours de jeux sont pré-percées. Le plus souvent il suffit d’une visseuse sans fil et un set de clés à douille pour monter la tour de jeux..

Déclaration de garantie

Le garant, la société Wickey GmbH & Co. KG (figurant ci-dessous: WICKEY) offre aux clients pour toutes pièces de bois de la marchandise achetée une garantie de durabilité d’une durée de dix ans, limitée à la région de livraison et d’envoi mentionnée dans l'offre respective. La garantie contient l’obligation d’assumer la responsabilité de Wickey pour la pourriture complète de pièces de bois de la marchandise achetée en raison d’influences de conditions météorologiques qui apparaissent après la transition du danger pendant la durée de la garantie. Il n’y a pas de cas de garantie si le client lui-même ou un tiers cause l’erreur auprès des pièces de bois de la marchandise à cause d’un montage défectueux des pièces de bois ou en cas que l’erreur consiste en endommagements des pièces de bois à la suite d’un usage inapproprié ou d’une conservation inappropriée par le client lui-même ou par un tiers, par vandalisme du client lui-même ou de tiers ou en qualités typiques du bois ou en dégâts causé par la tempête.Le délai de garantie commence au moment de la réception de la marchandise.Les droits légaux du consommateur (les droits de garantie ainsi que le droit de retour de la marchandise) ne sont pas réduits par la garantie.

Le client doit verser la revendication de la garantie à l’adresse suivante:
Wickey GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt / Allemagne

L’acquéreur doit envoyer des photos des défauts des pièces de bois de la marchandise ainsi que la copie correspondante de la facture ou le numéro d’article de l’offre ebay par lettre ou par courriel pour exercer la garantie WICKEY pour faciliter WICKEY l’attribution ainsi que le déroulement de ces défauts. Les pièces de bois défectueuses de la marchandise achetée sont remplacées en cas de garantie au client par une livraison de remplacement gratuite. Au cas où il n’existe ni une garantie ni une garantie des vices cachés, WICKEY se réserve le droit de se faire rembourser par le client les mises en œuvre dans le cadre de la garantie.

Fin de la déclaration de garantie.